Versand

Versand & Widerrufsrecht

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL, um dir den schnellsten und vertrauenswürdigsten Service zu bieten. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand per DHL Paket 4,90 €. Die Kosten für eine Retoure trägst du selbst. Ab einem Mindestbestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei.

Weitere Versandinformationen findest du weiter unten auf unserer Seite.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand deiner Bestellung senden wir dir automatisch die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu. Gibst du eine Mobilnummer an, erhältst du diese Informationen per SMS. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine Nachricht erhalten solltest.

Widerrufsrecht Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor dem Eingang der Ware bei dir (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor unserer Erfüllung der Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Bitte schicke die Artikel im weiterverkaufbaren Zustand zurück, um eine Akzeptanz der Retoure zu gewährleisten. Alle Artikel müssen einwandfrei, mit original Siegel und unzerknittert zurückgeschickt werden. Bei einem Größen- oder Artikelumtausch übernehmen wir die erneut anfallenden Versandkosten. Deine Artikel müssen ohne Gebrauchsspuren und in unbeschädigter Originalverpackung inklusive des ausgefüllten Lieferscheins zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir nicht.

Sollte die zurückgeschickte Ware nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Aufarbeitungsgebühr zu erheben.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, musst du uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst du nur Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du trägst die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der Bestellung entspricht. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Geschenke (‘‘Free Gifts‘‘): Bei der Bestellung bestimmter Produkte in bestimmter Anzahl oder dem Erreichen eines bestimmten Bestellwertes kannst du vom Verkäufer ein kostenloses Geschenk (Free Gift) erhalten. Das Free Gift wird deinem Warenkorb automatisch hinzugefügt oder du kannst aus einer bestimmten Anzahl von Zugaben wählen, sofern die Bedingungen im Warenkorb erfüllt sind. Du hast die Möglichkeit, das Free Gift aus deinem Warenkorb zu entfernen und die Bestellung ohne das Free Gift zu tätigen. Bestellst du mit dem Free Gift, wird dieses ein Bestandteil des Kaufvertrages. Sollten durch eine Rücksendung die Mindestanforderungen für das Free Gift nicht mehr erreicht sein, schicke bitte auch das Free Gift ungebraucht an uns zurück. Möchtest du das Free Gift behalten, wird dir der Kaufbetrag von der Rückerstattung abgezogen. Die Preise für die Free Gifts findest du in unserem Onlineshop.

Die ZWK Drycleanfactory UG behält sich das Recht vor, deine Bestellung zu stornieren, falls Artikel aus deiner Bestellung nicht auf Lager sind oder von unseren Lieferanten nicht geliefert werden können (im Falle einer Vorbestellung).